5. Χρειάζομαι υποστήριξη από τον εγκαταστάτη της μηχανογράφησης μου, ή από τον web Developer;

Όλες οι λύσεις έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι απλές στην εγκατάσταση και την λειτουργία από τον τελικό πελάτη.

Σε κάθε περίπτωση το τμήμα της υποστήριξης μας μπορεί να σας βοηθήσει κατά την εγκατάσταση τόσο σε επίπεδο μηχανογράφησης όσο και στο επίπεδο του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, εφόσον το επιθυμείτε.

Συγκεντρώσαμε εδώ όλες τις ερωτήσεις που συνήθως κάνετε για τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές μας.

Όλες οι λύσεις Connectoras έχουν σχεδιαστεί για να είναι τόσο εύκολες στην χρήση όσο και στην εγκατάσταση. Βέβαια σε όλα τα προϊόντα μας συμπεριλαμβάνεται και χρόνος αρχικής υποστήριξης και παραμετροποιήσης, για να μην ανυσυχείτε για τίποτα. Η αρχική εγκατάσταση , παραμετροποίηση και επίδειξη λειτουργίας διαρκεί περίπου 2-3 ώρες.

Οι λύσεις Connectoras είναι 100% συμβατές με όλες τις εκδόσεις του Softone, από το πιο μικρό έως το πιο μεγάλο.

Το μόνο που θα χρειαστεί είναι να έχετε προμηθευτεί το module σχεδιασμός οθονών. O Connectoras Δεν είναι ένα εξωτερικό πρόγραμμα που συγχρονίζει την μηχανογράφηση, είναι επέκταση της. Για το λόγο αυτό είναι εύκολος στην χρήση από το 1ο λεπτό της εγκατάστασης του.

Όχι, η σύμβαση των νέων εκδόσεων Δεν είναι υποχρεωτική.

Θα πρέπει να αναφέρουμε όμως ότι το προϊόν είναι υπέυθυνο να ελέγχει - συγχρονίζει τόσο την μηχανογράφηση σας, όσο και το ηλεκτρονικό κατάστημα. Για τον λόγο αυτό η ομάδα σχεδιασμού και υποστήριξης εκδίδει 1 έκδοση περίπου ανά Μήνα, η οποία περιέχει αλλαγές , επιδιορθώσεις σφαλμάτων, προσθήκη νέων δυνατοτήτων και βελτιώσεις ταχύτητας.

Με λίγα λόγια .... Με όλες.

Αυτήν την στιγμή υπάρχουν έτοιμες υλοποιήσεις με τις παρακάτω open source πλατφόρμες : Joomla - Virtuemart, Prestashop, Magento, Wordpress - Woocomerce, OpenCart, NopCommerce.

Εκτός των παραπάνω μπορούμε να υλοποίησουμε διασύδεση σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα ή εφαρμογή που θα χρειαστείτε.

Όλες οι λύσεις έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι απλές στην εγκατάσταση και την λειτουργία από τον τελικό πελάτη.

Σε κάθε περίπτωση το τμήμα της υποστήριξης μας μπορεί να σας βοηθήσει κατά την εγκατάσταση τόσο σε επίπεδο μηχανογράφησης όσο και στο επίπεδο του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, εφόσον το επιθυμείτε.

Με κάθε λύση Connectoras που θα προμηθευτείτε, σας παρέχουμε 1 ώρα απομακρυσμένης τεχνικής υποστήριξης, για την εγκατάσταση - επίδειξη της εφαρμογής.

Για όσους έχουν προμηθευτεί σύμβαση νέων εκδόσεων, παρέχουμε υποστήριξη που αφορά τις λειτουργίες του Connectora για όσο διάστημα διαρκεί η σύμβαση νέων εκδόσεων καθώς και επίλυση προβλημάτων κώδικα (bug). Εφόσον το επιθυμείτε μπορείτε να προμηθευτείτε επιπρόσθετα με κάποιο από τα support plans που διαθέτουμε.

Όχι σε καμία περίπτωση. Μπορείτε να δουλεύετε με την μηχανογράφηση σας κανονικά όπως λειτουργούσατε. Η μόνη διαφοροποίηση είναι στο κύκλωμα της αποθήκης η προσθήκη μια προβολής με κάποια extra στοιχεία που χρειάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο Connectoras κατασκευάστηκε για να σας κάνει την ζωή ευκολότερη, χωρίς να χρειάζεστε κανέναν. Εφόσον γνωρίζετε την λειτουργία του Softone, τότε η χρήση του Connectora είναι απλούστατη. Δεν είναι τυχαίο ότι η εκπαίδευση χρήσης γίνεται σε λιγότερο από 10 λεπτά.